Premessa
La Eurocarparo s.r.l. (di seguito Eurocarparo) in Z.I. Lotto 23 73046 a Matino LE, rende disponibile la possibilità a clienti consumatori finali (di seguito “Cliente”) di comprare a mezzo e-commerce i prodotti a marchio Sguariu Arenarie (di seguito “Prodotti”), tramite il sito di sua proprietà www.carparo.net (di seguito “Sito”).
Indice
- Note generali
- Prodotti
- Territorio e copertura dell’offerta
- Prezzi
- Ordine
- Modalità di pagamento
- Modalità di consegna
- Diritto di recesso
- Garanzia
- Privacy
- Proprietà intellettuale
- Nullità
- Foro competente
1. Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nel contesto di una vendita a distanza regolamentate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 artt. 50-67) e dalle norme in materia di commercio elettronico(D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei prodotti così come individuati ed elencati nella sezione “Prodotti” del Sito.
Il Cliente è invitato a stampare e conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni generali di vendita.
Il Cliente dichiara, di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni generali di Vendita, prima di effettuare l’ordine.
Il Cliente dichiara, inoltre, che l’acquisto dei Prodotti non ha rapporto diretto con la sua attività professionale, essendo un acquisto destinato ad uso personale e di aver compiuto 18 anni al momento dell’ordine.
Il contratto di vendita tra il Cliente e Eurocarparo s’intende concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Eurocarparo. Le presenti condizioni sono da intendersi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita.
Altra parte integrante sono le note aggiuntive, per alcuni Prodotti, specificate di volta in volta in modo chiaro sul Sito nella scheda del Prodotto, che possono integrare alcuni punti delle Condizioni generali di Vendita.
In caso di variazione delle Condizioni generali di vendita si applicheranno quelle pubblicate sul Sito al momento dell’ invio dell’ordine da parte del Cliente.
2. Prodotti
I Prodotti e le caratteristiche oggetto del contratto sono indicati nel Sito alla sezione “Prodotti”.
Le fotografie e i render che illustrano i Prodotti non rientrano nel campo contrattuale. In caso di alterazioni risultanti dall’elaborazione del materiale grafico, la responsabilità non ricadrà su Eurocarparo.
I Prodotti presenti sul Sito e in catalogo sono interamente realizzati in pietre naturali, sono pertanto soggetti a disponibilità e possono presentare variazioni nelle caratteristiche cromatiche, granulometriche e dimensionali, nell’ordine di alcuni millimetri. Difformità di intensità, colore, tonalità, o altre caratteristiche visive della merce rappresentano un pregio ed una particolarità dei materiali.
3. Territorio e copertura dell’offerta
Le presenti Condizioni generali di vendita si riferiscono esclusivamente alle vendite effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la residenza in Italia.
4. Prezzi
I Prezzi esposti sul sito www.carparo.net sono da intendersi comprensivi di ogni onere fiscale.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’ invio dell’ ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nel modulo di acquisto, distinte tra penisola italiana (di seguito “Italia”) e isole (di seguito “Sicilia, Sardegna e Isole”). La mancata corrispondenza tra indirizzo di destinazione e area geografica indicata nel modulo “calcolo spedizione” nella pagina “carrello”, potrebbe comportare l’annullamento dell’Ordine in caso di mancata integrazione delle spese di spedizione.
5.Ordine
L’ ordine d’acquisto (di seguito “Ordine”) dovrà essere effettuato sul sito www.carparo.net attraverso la procedura “Carrello” e “Cassa”.
L’Ordine firmato da clic di convalida costituisce un impegno irrevocabile che parte del Cliente che può essere messo in discussione nei casi di “Diritto di recesso”.
La conclusione del contratto avverrà al momento della conferma da parte di Eurocarparo. Il Cliente riceverà a mezzo posta elettronica una notifica di avvenuto ordine con gli elementi costitutivi del contratto (Prodotti, prezzo, spese di spedizione, indirizzo di fatturazione e spedizione,….).
Eurocarparo si riserva di non confermare un Ordine per qualsiasi motivo di approvvigionamento dei Prodotti, o problemi riguardanti l’Ordine, tuttavia, si impegnerà ad informare tempestivamente il Cliente circa l’esaurimento del Prodotto concordando nuovi e più lunghi tempi di consegna. Il Cliente confermerà tramite posta elettronica se accettare i nuovi tempi di consegna o richiedere il rimborso.
L’Ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito, di norma entro 10 giorni lavorativi e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell’ordine.
La documentazione fiscale verrà rilasciata da Eurocarparo. al momento della consegna della merce.
6. Modalità di pagamento
Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell’ Ordine.
Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato secondo le modalità precisate sul Sito e comunque a mezzo PayPal, bonifico bancario, contrassegno.
In caso di mancata ricezione da parte di Eurocarparo del bonifico nei 10 giorni successivi alla conferma d’ordine, Eurocarparo si riserva il diritto di annullare l’ordine.
In caso di contrassegno possono essere aggiunte delle spese aggiuntive di contrassegno che variano di corriere in corriere
I prodotti ordinati rimangono di proprietà di Eurocarparo sino al pagamento per intero del prezzo concordato ai sensi della legge n° 80 335 del 12 Maggio 1980. Eurocarparo si riserva i diritto di rivendicare i prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.
7. Modalità di consegna
Eurocarparo effettuerà la consegna a cura di vettori specializzati nelle zone specificate sul Sito nel territorio italiano.
Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente o una persona di sua fiducia che controllerà l’integrità degli imballaggi e che i Prodotti ricevuti corrispondono a quanto riportato sull’ Ordine.
In caso di difetti, quali l’errata quantità del prodotto e la non integrità dell’imballaggio, il Cliente o chi ne fa le veci dovrà provvedere alla segnalazione sul documento di trasporto della dicitura “ritirato con riserva causa… (indicare la causa)” ed avvertire tramite posta elettronica la Ditta entro 3 giorni dalla data di consegna.
Il documento di trasporto non riportante “ritirato con riserva causa… (indicare la causa)” si considera consegnato correttamente.
In caso di ritardi, perdite parziali e totali della merce, è facoltà del Cliente fare ricorso alla società di trasporto senza che la responsabilità di Eurocarparo . venga presa in causa.
In caso di assenza del destinatario durante le consegna, il trasportatore lascerà un avviso di avvenuto passaggio. I Prodotti potranno essere ritirati successivamente secondo le modalità indicate dal trasportatore.
Superato il termine di giacenza stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti ad Eurocarparo che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo del prodotto, lasciando tutte le spese di spedizione a carico del Cliente.
8. Diritto di recesso
Se il Cliente è un “Consumatore”, come definito dal Codice del Consumo ha diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità secondo le modalità di seguito precisate.
Il recesso potrà avere per oggetto tutti o soltanto alcuni dei Prodotti acquistati. Il Diritto di Recesso si esercita con l’invio, entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R, indirizzata a:
Eurocarparo s.r.l. Z.I. Lotto 23 73046 Matino LE
La comunicazione può essere anticipata tramite posta elettronica all’indirizzo: info@carparo.net
Nella comunicazione il Cliente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto e per quale Prodotto o Prodotti intende esercitare il Diritto di Recesso. Inoltre dovrà confermare che i prodotti siano integri e conservati nella relativa confezione originale completa di ogni sua parte in perfetto stato.
La restituzione del Prodotto dovrà avvenire entro 30 giorni dalla data di consegna dei Prodotti.
Il Diritto di Recesso comunque è sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica ai Prodotti acquistati nella loro interezza
- i Prodotti devono essere integri e restituiti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti(compresi i documenti)
- le spese di trasporto di restituzione sono completamente a carico del Cliente
- la restituzione è sotto la responsabilità del Cliente.
- eventuali commissioni per pagamento in Contrassegno non saranno rimborsate.
Eurocarparo in caso di Diritto di Recesso correttamente esercitato provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, comprensivo di spese di consegna al netto di spese di restituzione entro 5 giorni dal ricevimento dei Prodotti.
9. Garanzia
Al fine di evitare spiacevoli inconvenienti, i Prodotti vengono sottoposti ad un accurata verifica da parte di Eurocarparo prima della spedizione.
Il Cliente, come definito dal Codice del Consumo comunque beneficia di una garanzia legale di 2 anni dal momento della consegna dei Prodotti per difetti di conformità del Prodotto.
Tale garanzia prevede che il Cliente, a pena di decadenza, denuncia a Eurocarparo l’eventuale difetto di conformità riscontrato entro 2 mesi dalla scoperta.
Per attivare la garanzia, il Cliente restituisce a v. il Prodotto acquistato a proprie spese, corredato di relativi documenti fiscali. Il Prodotto verrà sostituito con un prodotto identico ed inviato al Cliente a spese di Eurocarparo
La garanzia non copre i danni, le rotture e i malfunzionamenti causati da un uso improprio e non conforme a quello per cui i Prodotti sono stati progettati.
10. Privacy
I dati del Cliente sono trattati da Eurocarparo conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nella sezione “Privacy”.
11. Proprietà intellettuale
Eurocarparo è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del Sito e dei Prodotti proposti e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti in catalogo.
Di conseguenza, la riproduzione totale o parziale, se qualsiasi supporto degli elementi di cui fanno parte il Sito e il catalogo sono formalmente vietati.
12. Nullità
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni di vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione, le altre disposizioni conservano tutto il loro valore legale.
